POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour [Nom du Site]. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site [Nom du Site] (ci-après « le Site »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations, notamment :

• Informations fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de connexion, cookies.

• Informations relatives aux commandes : Produits achetés, historique des transactions.

• Données collectées automatiquement : Cookies et technologies similaires (voir section « Cookies »).

3. Méthodes de collecte des informations

Nous collectons les données personnelles de différentes manières :

• Lors de la création d’un compte client.

• Lors de la passation d’une commande sur le Site.

• Lors de l’inscription à notre newsletter.

• Via des cookies ou technologies similaires.

4. Finalités de la collecte des informations

Vos données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer et traiter vos commandes (facturation, livraison, suivi client).

• Améliorer votre expérience utilisateur (personnalisation du contenu, suivi des préférences).

• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

• Assurer la sécurité du site (prévention des fraudes, gestion des paiements sécurisés).

• Respecter nos obligations légales (tenue des registres comptables, conformité fiscale).

5. Destinataires des informations

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires et prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement, fournisseurs d’hébergement).

• Les autorités administratives et judiciaires si la loi nous y oblige.

• Aucune vente de données personnelles n’est effectuée par notre site.

6. Localisation et durée de conservation des données

• Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en [lieu de stockage : France/Europe].

• Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

7. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données lors des transactions.

• Accès limité aux données uniquement aux personnes autorisées.

• Hébergement sécurisé et protection contre les cyberattaques.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

📩 Contact : Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur "Gérer mes cookies" sur notre site.

Les types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site).

• Cookies analytiques (statistiques de navigation).

• Cookies publicitaires (avec consentement).

10. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter des changements législatifs ou nos pratiques. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons directement.

🗓️ Dernière mise à jour :  03/03/2025