Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1. PRÉSENTATION DU SITE

Le site TCGDISPLAY (ci-après « TCGDISPLAY ») est édité par Lama 3D, dont le siège social est situé à 16 bis rue de la petite pâture 78125 HERMERAY , immatriculée sous le numéro 92481817200018, et joignable à l’adresse e-mail contact@tcgdisplay.fr

Le Site propose la vente en ligne de displays et de produits liés aux jeux de cartes à collectionner (TCG).

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le Site.

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

• Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

• Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

• En cas d’indisponibilité après la commande, l’acheteur sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un produit de remplacement.

4. COMMANDES

• Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des présentes CGV.

• Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail.

5. PRIX ET PAIEMENT

• Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

• Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire (ajouter les autres modes de paiement disponibles).

• En cas d’échec de paiement, la commande sera annulée.

6. LIVRAISON

• La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’acheteur au moment de la commande.

• Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et sont communiqués lors de la commande.

• Les risques liés au transport sont à la charge du client dès la réception du colis.

• En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client pour obtenir des informations ou demander un remboursement sous certaines conditions.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

• Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine, non ouvert et non endommagé.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

• Le Site ne saurait être tenu responsable en cas d’utilisation inappropriée des produits par le client.

9. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable par e-mail à [Adresse e-mail] ou via le formulaire de contact du Site.

10. RÉSOLUTION DES LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du [Lieu de juridiction].

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

11. OBJET

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation du Site.

12. ACCÈS AU SITE

• L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet.

• Certaines fonctionnalités (achat, suivi de commande, etc.) nécessitent la création d’un compte utilisateur.

13. COMPTE UTILISATEUR

• L’utilisateur est responsable des informations fournies lors de l’inscription.

• Le Site se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

• Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

15. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

• Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne seront pas revendues à des tiers.

• Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

16. COOKIES

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur.

17. FORCE MAJEURE

Le Site ne pourra être tenu responsable en cas d’événements de force majeure perturbant le fonctionnement du Site (panne, cyberattaque, catastrophe naturelle, etc.).

18. MODIFICATIONS DES CGV ET CGU

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV et CGU à tout moment. Les utilisateurs en seront informés via une mise à jour sur le Site.

En validant une commande ou en utilisant le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des conditions

@2025